銷售工作的內(nèi)涵是十分豐富的,銷售人員做事情,不能局限于一時(shí)一地,不能總是受到固有思想和傳統(tǒng)規(guī)范的限制,要善于利用一切機(jī)會(huì),利用一切資源,想方設(shè)法地拓展自己的發(fā)展范圍,用自己的拓展力,開辟出一片新的天地來(lái)讓自己縱情發(fā)揮。
一個(gè)小伙子去應(yīng)聘紐約市最大的百貨公司的銷售員。老板問(wèn)他:你以前做過(guò)銷售員嗎?他回答說(shuō):我以前是村里挨家挨戶推銷的小販。老板見(jiàn)他很機(jī)靈,就對(duì)他說(shuō):你明天可以來(lái)上班了。下班的時(shí)候,我會(huì)來(lái)檢查你的工作。小伙子高興地說(shuō):謝謝老板。
第二天,小伙子準(zhǔn)時(shí)到百貨公司上班,忙活了一天,傍晚5點(diǎn)的時(shí)候,老板真的來(lái)檢查工作了,老板問(wèn)小伙子:你今天做了幾單買賣?
一單。年輕人回答說(shuō)。
只有一單?老板很吃驚,甚至有些生氣,我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢!這單生意你做了多少錢?
30萬(wàn)美元。年輕人回答道。
這讓老板難以反應(yīng)過(guò)來(lái),又問(wèn):多少?
30萬(wàn)美元!
你怎么賣到那么多錢的?目瞪口呆的老板問(wèn)道。
是這樣的,小伙子回答說(shuō),一位男士進(jìn)來(lái)買東西,我先賣給他一個(gè)小號(hào)的魚鉤,然后中號(hào)的魚鉤,最后大號(hào)的魚鉤。接著,我賣給他小號(hào)的魚線,中號(hào)的魚線,最后是大號(hào)的魚線。我問(wèn)他上哪兒釣魚,他說(shuō)海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他一艘長(zhǎng)20英尺,有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的帆船。他說(shuō)他現(xiàn)在的汽車可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛新款豪華型‘巡洋艦’汽車。
老板難以置信地問(wèn)道:一個(gè)顧客僅僅來(lái)買個(gè)魚鉤,你就能賣給他這么多東西?
不是的,年輕的小伙子回答道,他是來(lái)給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他:‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’
從買衛(wèi)生棉到購(gòu)買魚竿、船、汽車,故事中的銷售人員居然能夠把業(yè)務(wù)延伸到這么廣的范圍,從單一銷售發(fā)展為多項(xiàng)銷售。沒(méi)有超強(qiáng)的銷售拓展力是很難做到的。