電子商務(wù)店面和網(wǎng)上商店通常很難找到觀眾。由于有這么多的銷售點和潛在的購買點,客戶通常只選擇其中的一個。這就造成了潛在客戶的差異,因為競爭很少讓他們放松警惕。
但有一點是肯定的——產(chǎn)品描述仍然可以推動銷售。研究表明,圖片和具體信包裝設(shè)計息在65%的時間里停留在顧客的腦海中。這意味著,您的產(chǎn)品和服務(wù)可以并且應(yīng)該后跟與其價值相關(guān)的信息。
但你是如何寫出完美的產(chǎn)品描述的呢?為了創(chuàng)造更多收入,您應(yīng)該考慮哪些因素,避免哪些錯誤?
您銷售的產(chǎn)品通常會定義您所采用的產(chǎn)品描述撰寫方法。吸引千禧一代和吸引老年人購買你的產(chǎn)品是不一樣的。這意味著你應(yīng)該了解你愿意吸引的客戶類型。
確保將年齡、性別、社會和家庭狀況等問題納入考慮。搜索你的郵件列表,看看你是否能準(zhǔn)確定位客戶檔案,以便開始構(gòu)建你的產(chǎn)品描述策略。
搜索引擎優(yōu)化(SEO)總是一個好主意,當(dāng)書面內(nèi)容被關(guān)注。作為一個電子商務(wù)網(wǎng)站,默認(rèn)情況下你有很多書面信息。
為什么不將您所在行業(yè)中最流行的一些關(guān)鍵詞應(yīng)用到內(nèi)容本身中呢?開始寫產(chǎn)品描述時,最好記住關(guān)鍵詞。這將確保你的描述自然流暢,即使在肉眼看來也不會顯得做作。
谷歌的SERP算法基于相關(guān)性和原創(chuàng)性對內(nèi)容進(jìn)行排名。為了充分利用這一事實,請使用Google AdWords等工具,看看是否可以找到適合特定領(lǐng)域的關(guān)鍵字和短語。
各個年齡段的人都喜歡用對話的口吻閱讀。根據(jù)你的專長,你應(yīng)該考慮與你的聽眾“交談”,而不是列出信息。一些特定領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù),如建筑工程、醫(yī)藥和工程,需要更技術(shù)的方法。
然而,服裝、玩具或配飾等其他產(chǎn)品不需要遵循嚴(yán)格的基調(diào)。要平易近人、富有創(chuàng)造力,最重要的是要對客戶誠實。如果他們喜歡你的古怪和魅力,他們不僅會購買你的產(chǎn)品,還會把朋友介紹給你。
在產(chǎn)品描述寫作中,唯一的規(guī)則是,在語氣方面沒有規(guī)則。在你的信息流中保持一致、專業(yè)和從容——剩下的由觀眾決定。
雖然人們喜歡與自己相似的人,但他們也喜歡在自己的電子商務(wù)網(wǎng)站上看到一些社交證明。社交證明是對別人對你的產(chǎn)品滿意程度的字面“證明”。你可以在你的網(wǎng)站上添加有關(guān)你的銷產(chǎn)品包裝設(shè)計售、評論、推薦和其他積極信息的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
確保突出顯示數(shù)字、星星、點和其他“可數(shù)”數(shù)據(jù)。這將確保您的網(wǎng)站對一個普通訪問者來說更合法和專業(yè)。不僅如此,您還可以在每個產(chǎn)品描述中使用社會證明。您網(wǎng)站上的每一個產(chǎn)品都必然以某種特定的方式有用。
聯(lián)系你的前買家,詢問他們對你的產(chǎn)品的體驗。很可能你也會向不同的國家銷售和發(fā)貨。這是一個好主意,看看美國的翻譯公司名單,看看你是否可以為國際觀眾本地化你的社交證明。
使用這些社會證明的花絮作為描述中的亮點。它們必然會提高您的轉(zhuǎn)化率和后續(xù)收入。
產(chǎn)品描述中的復(fù)雜信息常常讓讀者難以理解。在撰寫產(chǎn)品描述時,確保使用直接、可操作和清晰的信息。不要以為每個客戶都了解你的利基市場。
避免在你的行業(yè)中使用俚語、行話和流行語。相反,要廣撒網(wǎng),盡量容納臨時購買者和長期追隨者。例如,你的一些客戶會購買你的產(chǎn)品作為禮物送給他們所愛的人。其他人會出于非常具體的商業(yè)原因購買它產(chǎn)品包裝設(shè)計們。
找到一個平衡點,并意識到產(chǎn)品描述有兩個方面。傾向于創(chuàng)造性和清晰的信息,而不是轉(zhuǎn)向復(fù)雜性和行業(yè)術(shù)語。
客戶喜歡在購買時看到額外的獎勵。一個這樣的例子是Book Depository,一家專門經(jīng)營文學(xué)的電子商務(wù)商店。他們在每次購買時都會提供免費書簽,并在客戶下次購買時始終提供10%的折扣券。
這一小小的激勵措施有助于確保人們不去尋找除圖書寄存處以外的其他文獻(xiàn)來源。您可以在撰寫產(chǎn)品描述時使用相同的邏輯,并為銷售增加少量獎金。
諸如優(yōu)惠券或獲得少量獎勵的積分之類的東西可以為您的收入和轉(zhuǎn)化率帶來奇跡。雖然一開始這看起來像是一場金融風(fēng)暴,但你很快就會發(fā)現(xiàn),人們比以往任何時候都更有理由給你錢。
您可能會驚訝于大多數(shù)客戶從未閱讀過產(chǎn)品的全部描述。原因很簡單——閱讀所有內(nèi)容需要花費太多時間。相反,人們更喜歡瀏覽內(nèi)容并掃描重要信息。
研究表明,20%的購買失敗是因為信息不清楚。如果一個產(chǎn)品乍一看太讓人困惑,人們就會轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。
確保將產(chǎn)品描述分成小塊并列出。這是向潛在買家傳達(dá)產(chǎn)品描述的一種更有效的方式,而不是依靠段落和全文寫作。
本質(zhì)上,產(chǎn)品描述優(yōu)化只有在您堅持不懈的情況下才有效。您的網(wǎng)站需要持續(xù)的關(guān)注和關(guān)注細(xì)節(jié),尤其是不斷變化的SEO。為了確保你是相關(guān)的和原創(chuàng)的,在你的所有產(chǎn)品中使用相同的寫作風(fēng)格和格式系統(tǒng)。
這樣,您將創(chuàng)建一個具有易于理解的導(dǎo)航系統(tǒng)的分段網(wǎng)站。不僅如此,您的產(chǎn)品描述將比以前更有價值,并確保您以更少的麻煩轉(zhuǎn)換潛在客戶。
產(chǎn)品包裝設(shè)計 包裝策劃 創(chuàng)意包裝設(shè)計