商業(yè)的戰(zhàn)場有兩個(gè)，物理戰(zhàn)場（事實(shí)），心智戰(zhàn)場（認(rèn)知），類似基因圖。兩個(gè)戰(zhàn)場相輔相成，我們需要做的事就是將兩個(gè)戰(zhàn)場的優(yōu)勢相互轉(zhuǎn)化、相互支撐。我們要深刻的認(rèn)知到，心智市場與物理市場是永遠(yuǎn)不會(huì)同步的，就像認(rèn)知與事實(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)同步，永遠(yuǎn)會(huì)有錯(cuò)位。而認(rèn)知與事實(shí)的錯(cuò)位，就是我們?cè)谏虡I(yè)中可以運(yùn)用的最大武器，認(rèn)知與事實(shí)的錯(cuò)位，用通俗的話來講就是信息不對(duì)稱。我們經(jīng)常聽到做生意的說這樣的話，說我們這個(gè)行業(yè)競爭好激烈啊，當(dāng)你仔細(xì)去觀察的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)競爭一點(diǎn)都不激烈，他們所說的激烈僅僅是物理市場上的激烈。心智市場上甚至是一片荒蕪，很多特性也無人占領(lǐng)，我們要深刻的認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。

舉例：2012年，廣藥收回了王老吉，而加多寶作為一個(gè)全新的品牌，它是怎么在市場上站穩(wěn)的呢？怎么在心智市場上站穩(wěn)的呢？它就是將物理市場的優(yōu)勢通過廣告轉(zhuǎn)換成心智市場上的優(yōu)勢，訴求十罐有七罐是加多寶，其實(shí)就是在訴求大眾，加多寶更好，它做的所有的事，其實(shí)都是在轉(zhuǎn)化物理市場上的優(yōu)勢，為心智市場上的份額。而王老吉做的就是把心智市場的優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成物理市場優(yōu)勢。加多寶就是把更多人喝加多寶當(dāng)成事實(shí)來影響心智，王老吉就是把正宗當(dāng)成事實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)物理市場上的銷量上升。

總結(jié)：兩個(gè)市場相互呼應(yīng)，要想在競爭中取得優(yōu)勢，就是在心智市場與物理市場這兩個(gè)市場上取得優(yōu)勢，兩個(gè)市場是互為呼應(yīng)，相輔相成的。我們需要轉(zhuǎn)換物理市場上的優(yōu)勢為心智市場上的認(rèn)知。同樣的，我們也可以轉(zhuǎn)換心智市場上的認(rèn)知，為物理市場上的份額。