不聽客戶的話 　　很常見的是，產(chǎn)品開發(fā)是由發(fā)明家的個(gè)人挫敗感發(fā)起的。因此，在確定目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，他們認(rèn)為自己是主要客戶。僅僅定義發(fā)明者的需求是一種非常有限的觀點(diǎn)，而不考慮真正的消費(fèi)者購(gòu)買的理由。 　　真正的客戶是那些沒有創(chuàng)造解決方案的技能或愿望的人。因此，假設(shè)它們是發(fā)明者的精確復(fù)制品是錯(cuò)誤的。在目標(biāo)受眾中，有相似之處，也有不同之處。了解這些差異是創(chuàng)建營(yíng)銷信息、外觀和感覺的關(guān)鍵。 　　在我的品牌透視網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)中，我詳細(xì)介紹了如何定義不同的客戶。我們有一個(gè)專有的表格，我們與客戶一起使用，以記錄從主要客戶到次要客戶的所有潛在客戶的描述。每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都有一個(gè)以上的客戶定義。 　　了解目標(biāo)之間的差異，哪些目標(biāo)的投資回報(bào)率更高。 　　傾聽客戶的意見可以讓你了解他們購(gòu)買或不購(gòu)買的原因。它告訴你哪一個(gè)更容易銷售，以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)的前三大激勵(lì)因素是什么。 　　現(xiàn)在會(huì)有利益的重疊，但試圖通過一個(gè)營(yíng)銷信息來回答每個(gè)人，只會(huì)產(chǎn)生一個(gè)稀釋的信息，對(duì)任何一個(gè)行業(yè)都沒有太大的激勵(lì)作用。 　　? 有人購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)的三大原因是什么？ 　　? 這些買家的人口統(tǒng)計(jì)是什么？ 　　? 如何使用您的產(chǎn)品或服務(wù) 　　包裝設(shè)計(jì)生活方式、收入和其他人口統(tǒng)計(jì)會(huì)影響購(gòu)買決策，每個(gè)人都會(huì)基于情緒做出決策。 　　你上一次與幾位客戶和潛在客戶交談，了解他們對(duì)你的產(chǎn)品的真正看法是什么時(shí)候？ 　　買家還可以提供有關(guān)客戶的見解。他們的關(guān)注點(diǎn)不會(huì)包裝設(shè)計(jì)與你的完全一致，所以在查看他們的輸入時(shí)，請(qǐng)記住這一點(diǎn)。 　　我強(qiáng)烈建議參加我的品牌透視？定義客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。在沒有這兩個(gè)步驟提供的信息的情況下，不應(yīng)做出品牌決策。你只會(huì)扔掉錢。 　　注冊(cè)加入我們的包裝設(shè)計(jì)下一次成功品牌推廣-品牌透視法網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的通知名單。 　　想從你的買家角色開始嗎？閱讀此。。。。。
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