目錄
- 品牌背書的定義
- 品牌背書的含義
- 品牌背書的形式
品牌背書(Brand Endorsement)
品牌背書的定義
品牌背書是指某一品牌要素以某種方式出現(xiàn)在包裝、標(biāo)號或者產(chǎn)品外觀上,但不直接作為品牌名稱的一部分。通常,這一非凡的品牌要素是公司的品牌或標(biāo)識。品牌背書戰(zhàn)略在公司或企業(yè)品牌間形成了最大的距離,這樣,公司或家族品牌聯(lián)想與新產(chǎn)品的關(guān)系降到最小,同時,負(fù)面的反饋影響也降到最低。
品牌為了增強(qiáng)其在市場上的承諾強(qiáng)度,通常還會借用第三方的信譽(yù),然后第三方以一種明示或者暗示的方式來對原先品牌的消費(fèi)承諾作出再一次的確認(rèn)和肯定。這種品牌營銷策略,我們稱其為“品牌背書”(Brand Endorsement)。通過品牌背書,被背書品牌從而達(dá)到對于消費(fèi)者先前承諾的再度強(qiáng)化,并與消費(fèi)者建立一種可持續(xù)的、可信任的品牌關(guān)聯(lián)。
品牌背書的含義
其一,不論背書的具體目的何在,只要有所憑借即可?;蛘呖粗械谌降闹?、美譽(yù)度,或者看中第三方的權(quán)威性,或者看中第三方引領(lǐng)風(fēng)尚之先,不一而足。但凡不違規(guī)犯法,可利用之處,盡可利用?;蛘呙鞔_強(qiáng)調(diào),或者隱晦著暗示,前者稱為硬背書品牌(Fixed Endorsed Brand),后者稱為軟背書品牌(Flexible Endorsed Brand)。硬背書品牌的典型應(yīng)用在于汽車行業(yè),每個汽車廠商品牌旗下都有不同的產(chǎn)品線品牌。而瀏陽河、京酒、金六福等產(chǎn)品品牌都是由五糧液品牌背書,雖然在傳播時有意將這一信息傳達(dá)給消費(fèi)者,但產(chǎn)品品牌前并不直接冠以背書品牌,產(chǎn)品品牌依然是傳播的主角。
其二,不論第三方是誰,只要有所借重即可。第三方可能是某個企業(yè)或機(jī)構(gòu)、媒體、個人、地區(qū),甚或是某個國家。在消費(fèi)者的心目中,GE的產(chǎn)品都是好產(chǎn)品,入選馳名商標(biāo)的企業(yè)自然實(shí)力雄厚,登陸央視的品牌都值得信賴,鞏俐代言的化妝品效果一定不錯,來自法國的葡萄酒都屬于好酒,瑞士的鐘表都具有卓越品質(zhì)。
其三,這種支持作用可能很緊密,也可能很松散。品牌延伸適用于子母品牌拓展或著同類產(chǎn)品間擴(kuò)散。無論前者抑或后者,都必須獲得主品牌的答應(yīng),并在其主品牌的統(tǒng)一框架之下運(yùn)作,不得越規(guī)。品牌延伸還是家族式資源共享,而品牌許可則完全是合約式有償租借,這種支持是有經(jīng)濟(jì)利益約束,自然關(guān)系緊密。但是有的時候這種背書關(guān)系就相當(dāng)松散,不用掙得第三方許可,甚或連第三方都未曾知曉,第三方也并無任何限制,有但用無妨之勢。例如前文所述的產(chǎn)地背書。瑞士鐘表的聲譽(yù)由大家共同打造,自然也由大家一起分享。不過,為了避免共有資源的過分開發(fā)以及個別肆意破壞——制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的“公地悲劇”,這種共享品牌也日漸呈現(xiàn)規(guī)范的趨勢,紛紛成立行業(yè)自律組織進(jìn)行自我規(guī)范。
品牌背書的形式
1、品牌的國家背書
在國際市場上,當(dāng)消費(fèi)者提及某一個國家時,總會想起某一個大類的產(chǎn)品。例如瑞士鐘表、法國香水、法國葡萄酒、意大利皮鞋、德國轎車、德國啤酒、日本電器和美國電腦等等。國家品牌在為本國某一種產(chǎn)品在國際市場上散發(fā)誘人的品牌魅力提供背書。
為什么會出現(xiàn)這樣的“國家品牌效應(yīng)”?因?yàn)樗麄兌际撬谛袠I(yè)的國際規(guī)則制定者。此外,某些國家總是在生產(chǎn)某一種或者幾種產(chǎn)品方面具有絕對優(yōu)勢或者相對優(yōu)勢,這些優(yōu)勢具體表現(xiàn)在自然地理環(huán)境,工藝、科學(xué)技術(shù)或者勞動力成本等方面,某國企業(yè)可以利用前三種優(yōu)勢在國際市場上樹立起卓越的國家品牌形象(例如法國的葡萄酒和瑞士的鐘表業(yè)等),而為本國其他企業(yè)進(jìn)入國際市場提供原產(chǎn)地國的“佐證”,使得本國該類產(chǎn)品都籠罩在國家品牌的光環(huán)之下。這個時候,國家作為一個品牌載體,為本國企業(yè)進(jìn)入全球市場提供了強(qiáng)有力的說服力。
而在家電和紡織等多個行業(yè),中國在很多領(lǐng)域都取得了“世界第一”的產(chǎn)量,但卻不具有突出的國家品牌形象,這也是中國品牌面臨從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”過渡的生存和發(fā)展壓力。
不過,在我國傳統(tǒng)的中醫(yī)藥行業(yè)當(dāng)中,其領(lǐng)頭羊且歷史比同仁堂還悠久的“老字號”貴州同濟(jì)堂,其探尋國際醫(yī)藥行業(yè)認(rèn)同之路的思路和模式日益清楚——中藥進(jìn)入世界市場,本是中國的需要,而在擺脫傳統(tǒng)中醫(yī)藥領(lǐng)域的“大包代理”銷售體系取而代之建立完善的直營專營渠道之后,同濟(jì)堂開始了通過國際資本市場以爭奪國際行業(yè)話語權(quán)的競逐:2007年作為中國本土第一家中成藥企業(yè)登陸美國紐交所“上市”,這是同濟(jì)堂給同行傳遞的一個國家營銷的信號。不過,在整體上國內(nèi)制藥企業(yè)仍然分散嚴(yán)重,今后5~10年將是企業(yè)并購的最佳時機(jī)。
2、品牌的企業(yè)家背書
在商業(yè)社會里,企業(yè)家作為一個非凡的群體,他們可以代表某個企業(yè)或品牌的靈魂,他們或者以商業(yè)“巨擘”的身份出現(xiàn),或者以娛樂明星的面目示人,來宣揚(yáng)商業(yè)理念和人生價值觀念,抓住媒體和大眾的眼球。
一種企業(yè)家由于其在卓越遠(yuǎn)見、創(chuàng)新精神和科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力方面的突出表現(xiàn),使得其在商業(yè)社會甚至公眾心目中形成了強(qiáng)大的個體企業(yè)家形象。例如IBM的郭士納、微軟的比爾·蓋茨、通用的杰克·韋爾奇、海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志等。這些企業(yè)家利用各種商業(yè)或者慈善場合,通過傳經(jīng)論道來與商業(yè)同仁分享成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),在鮮明的企業(yè)家品牌背后,人們想到的是值得信賴的企業(yè)品牌。
另一種企業(yè)家,運(yùn)用其之于企業(yè)品牌知名度的“40%效應(yīng)”,將自己包裝成娛樂化的個人品牌形象,在很大程度上,這些企業(yè)家已經(jīng)成為企業(yè)品牌的代言人。例如潘石屹,聲稱自己就是“SOHO的CI”。因?yàn)?,從蓋房子到做節(jié)目主持、出書、撰寫博客、出演電影,甚至作客“超女”,潘石屹把睿智和幽默帶給公眾快樂的同時,將SOHO公司的品牌營銷于無形之中。
無論如何,這些企業(yè)家通過成就自身的個人品牌,在各種場合中傳遞給受眾正面的豐富聯(lián)想,最終,受眾還是會將對于企業(yè)家個人品牌的信任與關(guān)注轉(zhuǎn)移到企業(yè)品牌本身,增加了企業(yè)品牌的認(rèn)知度。善于塑造和傳播健康積極的企業(yè)家個人品牌形象,能為企業(yè)的品牌起到“添磚加瓦”的背書作用。
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