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1. 什么是便利價值

便利價值（Convenience Value）

什么是便利價值

　　便利價值是指由于顧客消費了企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品感到節(jié)省了顧客的體力、精力、時間等使顧客獲得便利，從而使顧客感到服務(wù)或產(chǎn)品具有價值。便利價值主要與消費者的付出有關(guān)。

　　當(dāng)今社會競爭激烈，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們的時間、精力、體力是有限的，如果企業(yè)產(chǎn)品在其他方面的表現(xiàn)都比較好，但對消費者來說獲得該產(chǎn)品不便利的話，也有可能使消費者放棄該服務(wù)產(chǎn)品的消費，所以便利價值也是評價服務(wù)產(chǎn)品整體價值的一個重要方面。希望最好地利用個人時間和金錢，希望最高效率、尋求日常生活中的方便和舒適，對靈活性要求高、備用方案多。

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