企業(yè)還需要隨著時(shí)間根據(jù)市場(chǎng)狀況和潮流的變化來進(jìn)行未來品牌發(fā)展方向的管理。例如,三星公司就在2013年專門設(shè)立了首席未來產(chǎn)品發(fā)展官這樣的特殊職位,以應(yīng)對(duì)未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著品牌逐漸成熟,尤其是當(dāng)市場(chǎng)的變化速度加快時(shí),管理潮流追蹤對(duì)品牌未來發(fā)展的價(jià)值是非常重要的,決定著品牌長青。大多數(shù)的品牌需要保持新鮮感,所有的品牌都需要與時(shí)俱進(jìn),這些對(duì)它們的構(gòu)建而言是重大的考驗(yàn)。
在全球化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)在實(shí)施品牌管理的方式上出現(xiàn)了很大的改變,焦點(diǎn)從本土市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了全球市場(chǎng)。這是從一次性戰(zhàn)術(shù)措施向更寬廣的戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變。如今,戰(zhàn)略思想代表著向全球化思考,本土化運(yùn)作轉(zhuǎn)變,代表著由產(chǎn)品管理向品牌管理轉(zhuǎn)變,也代表著從產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),客戶關(guān)系受到了更多關(guān)注,而不是不加選擇地推出品牌。
管理品牌需要對(duì)所有的市場(chǎng)和策劃決策都具備長遠(yuǎn)的眼光,有時(shí)需要改變品牌的一個(gè)或多個(gè)元素以維持它的現(xiàn)行市值。一個(gè)必須傾聽市場(chǎng)變化的金融服務(wù)品牌,尤其需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)的衰退和回升從根本上改變它的焦點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí),品牌策劃人員要能夠傳達(dá)我們能幫助您保護(hù)并管理你的資產(chǎn)的信息;在經(jīng)濟(jì)回升時(shí),要傳達(dá)我們能幫助你增加投資并抓住新機(jī)遇。
企業(yè)有時(shí)甚至干脆接受客戶對(duì)于潮流的定義或者召喚,來決定自己品牌的改變。例如,聯(lián)邦快遞知道人們都稱自己為FedEx,于是就接受了這樣的叫法,改名為FedEx,F(xiàn)edEx就這樣誕生了。這并沒有對(duì)聯(lián)邦快遞造成什么損害,相反,這使消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)系更密切,讓消費(fèi)者感覺到自己也能參與其中。
國內(nèi)運(yùn)作最成功的地方衛(wèi)視湖南衛(wèi)視因?yàn)槠渑_(tái)標(biāo)看上去像芒果,很多粉絲私下稱其為芒果臺(tái)或者芒果衛(wèi)視。湖南衛(wèi)視官方接受這一說法,干脆在各種公開場(chǎng)合正式運(yùn)用這個(gè)品牌名稱,并順勢(shì)推出芒果TV、芒果影業(yè)等子品牌,受到粉絲的歡迎,湖南衛(wèi)視臺(tái)標(biāo)橢圓的形狀和橙色的顏色,極像一個(gè)芒果,所以觀眾們給它取了個(gè)綽號(hào)芒果臺(tái),湖南衛(wèi)視欣然接受了這個(gè)綽號(hào)
品牌管理者要記住,長青品牌活在消費(fèi)趨勢(shì)中。在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的當(dāng)今市場(chǎng),準(zhǔn)確把握消費(fèi)趨勢(shì)是成就領(lǐng)先局面、開發(fā)出暢銷產(chǎn)品、關(guān)乎品牌成敗的關(guān)鍵。消費(fèi)趨勢(shì)是消費(fèi)者在未來一段時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)動(dòng)向,是消費(fèi)行為普遍性的一個(gè)集中呈現(xiàn),也是一個(gè)不斷變化的階段性結(jié)果。我們可以通過觀察大眾生活、消費(fèi)記錄、消費(fèi)語言、社會(huì)趨勢(shì)、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)市場(chǎng)等隨時(shí)追蹤品牌潮流,以維持品牌長青。